Certificado digital

Como instalar o certificado digital em empresas que ficam no Pracz

Primeiramente tenha em sua máquina principal o arquivo certificado e a senha (que devem ser enviados por e-mail pelo responsável da empresa que quer atualizar o certificado). Nesse e-mail devem ter os usuários que o responsável escolheu que vão poder gerar notas para a receita;

OBS: O certificado deve ter sido instalado primeiro em alguma máquina da empresa, para depois podermos instalá-lo nos usuários do servidor.

Já com o arquivo e senha no seu computador, no seu usuário do Pracz, vá na pasta Usuários:

Ache os usuários que foram permitidos a instalação do certificado e cole o arquivo somente no usuário deles;

Após isso dê logoff do seu usuário no servidor e logue no usuário das pessoas que vão ter o certificado instalado;

Procure a pasta na qual você colou o arquivo nos usuários e instale.

O certificado terá sido instalado nos usuários, porém o sistema ainda irá puxar o certificado antigo. Sendo assim deve-se excluir os outros.

Para isso, deve-se abrir um chamado na RP Solution (Pracz) -> Chamado RP solution para exclusão dos certificados nos usuários.

Após essa etapa já se pode ligar para a empresa e falar com as pessoas que foi instalado o certificado, para mostrar à elas que agora não aparece mais quando o certificado vence, pois este novo instalado não está perto de vencer mais.